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工行武功支行平凡岗位书写青春风采

发布日期:2018/6/29 16:36:58   点击数:
  文化底蕴深厚的关中腹地武功,是周人始祖后稷教民稼墙之地,苏武故里,人杰地灵,在那里孕育着一群优秀的儿女,贾倩就是其中一员。 

  贾倩,文雅清秀,是工行咸阳分行武功5702厂区支行的一名柜员。自2012年参加工作以来,无论在何岗位,她都能够严格要求自己,爱岗敬业、勤学苦练、精益求精,先后被评为“2013年度咸阳分行先进工作者”“2015年度咸阳分行两争一建合规标兵”“2015年度武功支行金融先进工作者”等称号。 



钻研技能蓄风采


  贾倩从入行第一天起,就将熟练掌握业务知识作为服务客户的前提和基础。在工作中认真学习,不断钻研,虚心向身边同事请教,经过六年的不断努力,如今她已成为网点的业务能手。在熟悉不同业务知识的同时,贾倩还努力做到融汇贯通,将自身所学与客户实际金融需求相结合。在支行开展的二维码营销活动中,她利用班后时间认真学习二维码支付业务,熟练掌握产品特性,通过与同类产品比对,寻找其优势,并根据客户偏好、应用环境进行推荐。最终她以其精湛的业务知识博得商户的信赖,活动期间,她成功营销了24户二维码商户,业绩位居网点前列,而且还与商户建立了良好的友谊。



严于律己显风采


  贾倩从不计较个人得失,任劳任怨,严于律己。由于她业务样样精通,工作中成了全能好手,主动替忙不过来或有事的同事承担工作,这种无私奉献的精神获得领导同事的好评。今年4月末的一天,贾倩身体不适,不得不去医院里打吊瓶,但那几天前往网点办理存折取现的老年客户特别多,行里人手紧张,打完吊瓶后,她不顾身体虚弱返回工作岗位坚持工作。看着她虚弱的神色,很多老年客户心疼地劝道:“小贾,喝点水,休息会再办理,你一个人太累了,我们不着急。”贾倩微笑地摇摇头,又继续一丝不苟地为客户办理业务。



树立形象展风采


  贾倩始终以规范的礼仪、娴熟的业务技能服务客户,竭尽全力地把工作做到极致完美,让客户放心,树立了工行在当地良好的窗口服务形象。为此,网点将她所在的窗口作为军人、军属服务专柜,以她最规范的礼仪服务最可爱的人。




  贾倩就像一颗小小螺丝钉,无论在哪个岗位上,都能认真履行岗位职责。作为一名工行青年,她怀揣梦想,时刻在用自己的行动诠释着对工作的热爱,在平凡的岗位上谱写自己的青春风采。

  (供稿:工行陕西省分行 白璐)

                                   【编审:荆东】

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